Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: Abril 2025 · Todito.ai · Guatemala

Todito.ai opera como un servicio de pagos express por WhatsApp en Guatemala. Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros.

1. Quiénes somos

Todito.ai es un servicio de transferencias de tarjeta a tarjeta operado en Guatemala. Nos contactás al número de WhatsApp +502 4408 0808 para enviar o cobrar dinero de forma instantánea, sin necesidad de registro ni aplicación adicional.

2. Información que recopilamos

Para procesar una transferencia, recopilamos temporalmente:

Número de teléfono WhatsApp del emisor y receptor
Nombre del destinatario o pagador
Monto y concepto de la transferencia
Datos de tarjeta Visa (número, vencimiento, CVV) — cifrados con estándar PCI DSS

No almacenamos permanentemente los datos de tu tarjeta. Una vez procesada la transacción, esta información es eliminada de nuestros sistemas.

3. Cómo protegemos tu información

Todos los datos de tarjeta se transmiten y procesan bajo el estándar de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esto incluye:

Cifrado de extremo a extremo en todas las transmisiones
No almacenamiento de datos de tarjeta en texto plano
Acceso restringido a datos de pago
Monitoreo continuo de transacciones

4. Uso de la información

Usamos tu información únicamente para:

Procesar la transferencia solicitada
Enviarte confirmaciones de transacción por WhatsApp
Atender consultas o disputas sobre transacciones
Cumplir con requerimientos legales aplicables en Guatemala

Nunca usamos tu información para fines publicitarios ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento expreso.

5. Términos del servicio

Al usar Todito.ai, aceptás los siguientes términos:

Costo: 2.50% + Q1.00 USD por transferencia realizada exitosamente, independiente del monto
Responsabilidad: El usuario es responsable de verificar los datos del destinatario antes de confirmar
Reversiones: Las transferencias son instantáneas e irreversibles una vez confirmadas
Uso legítimo: El servicio es exclusivamente para transferencias legales entre personas
Disponibilidad: Todito.ai se reserva el derecho de suspender el servicio por mantenimiento o razones de seguridad

6. Transacciones y disputas

Si tenés un problema con una transferencia, contactanos inmediatamente al WhatsApp +502 4408 0808. Investigamos todas las disputas dentro de 48 horas hábiles. Para disputas con el emisor de tu tarjeta, podés también contactar directamente a tu banco.

7. Menores de edad

Todito.ai está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cambios significativos a través de nuestro canal de WhatsApp. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, seguridad o tus datos personales:

WhatsApp: +502 4408 0808
Web: todito.ai
País: Guatemala